Términos y Condiciones
Capítulo 1 – Introducción
Los sitios web, disponibles en https://mx.thesamsungphotography.com (en adelante, el “Sitio Web” o el “Sitio”), son propiedad y están operados por “POPIE GROUP” EOOD, UIC 206606149, Número de IVA BG206606149, con sede y dirección de gestión en: Blvd. Stefan Stambolov 8, Sofía 1000, Bulgaria (en adelante, referido por su nombre comercial “The Samsung Photography”).
Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB THE SAMSUNG PHOTOGRAPHY (en adelante, los “Términos y Condiciones”) contienen información detallada sobre tus derechos y obligaciones al usar el Sitio Web y al comprar productos a través de la tienda en línea. Al utilizar nuestro Sitio Web, aceptas estos Términos y Condiciones y reconoces que los has leído y comprendido. No continúes utilizando el Sitio Web ni los productos de The Samsung Photography si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones establecidos en esta página.
Capítulo 2 – Descripción del Servicio
Nuestros Servicios incluyen acceso exclusivamente en línea, mediante suscripción, a nuestros libros de cursos digitales (en formato PDF solo para visualización), videos instructivos y lecciones sobre fotografía (conjuntamente denominados el “Contenido” o los “Servicios”). El “Contenido” (o los “Servicios”) es accesible a través de tu cuenta de usuario en nuestro Sitio Web y no es descargable.
Puedes encontrar detalles sobre los materiales disponibles, incluyendo temática, autor, número de lecciones y características incluidas, dentro de tu cuenta o en el Sitio Web antes de suscribirte.
Capítulo 3 – Derechos de Propiedad Intelectual y Licencia
Salvo que se indique lo contrario, nosotros, The Samsung Photography y/o nuestros licenciantes, somos titulares de los derechos de propiedad intelectual de todo el contenido del Sitio de The Samsung Photography, incluidos los libros de cursos que se venden. Todos los derechos de propiedad intelectual están reservados. Los libros de cursos se publican bajo un seudónimo utilizado por los autores.
Puedes acceder al contenido de The Samsung Photography únicamente para tu uso personal, sujeto a las restricciones establecidas en estos Términos y Condiciones.
Las personas que aparecen en las fotos de los libros de cursos y del Sitio Web no son los autores de los libros de cursos. Las fotos de los libros de cursos o partes de ellas pueden no haber sido tomadas por los autores de los libros de cursos. Todas las fotografías que forman parte de los libros de cursos y del Sitio Web se utilizan de manera legal, y su exhibición en los libros de cursos no infringe derechos de terceros.
No puedes:
Reproducir, distribuir, modificar o crear obras derivadas de nuestros libros de cursos o del contenido del Sitio Web.
Copiar o republicar material de los libros de cursos y/o del Sitio Web de The Samsung Photography.
Vender, rentar o sublicenciar cualquier material de los libros de cursos y/o del Sitio Web de The Samsung Photography.
Reproducir, duplicar o copiar cualquier material de los libros de cursos y/o del Sitio Web de The Samsung Photography.
Redistribuir material de los libros de cursos y/o del Sitio Web de The Samsung Photography.
Utilizar de cualquier otra forma el material de nuestro Sitio Web o libros de cursos con fines comerciales o para cualquier propósito distinto del uso personal.
Capítulo 4 – Cuentas de Usuario y Acceso
Para utilizar nuestros Servicios, debes:
Tener al menos 18 años de edad
Crear una cuenta usando una dirección de correo electrónico válida
Suscribirte a uno de nuestros planes de pago de 4 semanas
Cada suscripción te otorga acceso personal e intransferible a nuestro Contenido. El uso compartido de cuentas está estrictamente prohibido. Si detectamos uso compartido o mal uso, podremos suspender o cancelar permanentemente tu cuenta sin reembolso.
El acceso se otorga únicamente mientras tu suscripción esté activa y totalmente pagada. Si el pago falla o se cancela, tu acceso a todo el Contenido será revocado de inmediato.
Capítulo 5 – Suscripción, Facturación y Cancelación
5.1 Planes de Suscripción
Ofrecemos acceso a nuestros materiales digitales de aprendizaje (incluidos PDFs solo para visualización, videos y lecciones) mediante un plan de suscripción de pago de 4 semanas (“Suscripción”). Al suscribirte, obtienes acceso a todos los materiales disponibles en nuestra plataforma mientras tu Suscripción permanezca activa y totalmente pagada.
5.2 Oferta Introductoria
De vez en cuando, podemos ofrecer precios promocionales introductorios con descuento por un tiempo limitado (por ejemplo, 7 días). Estas ofertas están disponibles solo una vez por usuario y aplican únicamente a nuevos suscriptores, salvo que se indique lo contrario. La tarifa estándar de Suscripción se aplicará automáticamente después del período introductorio, a menos que canceles antes de que comience el siguiente ciclo de facturación.
5.3 Renovación Automática
Las Suscripciones se facturan automáticamente de manera recurrente cada 4 semanas utilizando el método de pago proporcionado durante el proceso de compra. Tu Suscripción se renovará sin requerir tu reautorización explícita, a menos que canceles antes del final de tu período de facturación actual.
Nos reservamos el derecho de actualizar los precios y te notificaremos con anticipación por correo electrónico o a través de tu cuenta si los cambios afectan tu futuro ciclo de facturación. El uso continuo de los Servicios después de un cambio de precio constituye tu aceptación de las nuevas tarifas.
5.4 Facturación y Pago
Aceptas proporcionar información de pago y facturación precisa y completa, y mantenerla actualizada en todo momento. Todos los precios incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
Nos autorizas a cobrar el método de pago seleccionado por las tarifas de tu Suscripción y los impuestos aplicables de forma recurrente. Si un pago falla, podremos intentar reprocesarlo. El incumplimiento de pago dará lugar a la suspensión o cancelación inmediata del acceso a los Servicios.
5.5 Cancelación por tu Parte
Puedes cancelar tu Suscripción en cualquier momento iniciando sesión en tu Cuenta y navegando a la sección “Facturación” o “Suscripción”. La cancelación será efectiva al final de tu ciclo de facturación actual. Conservarás el acceso hasta el final del período pagado, pero no se aplicarán cargos adicionales.
Alternativamente, puedes contactarnos en notice@thesamsungphotography.com para solicitar ayuda con la cancelación. Por favor, incluye la dirección de correo electrónico utilizada durante el registro.
5.6 Sin Reembolsos Prorrateados por Períodos Parciales
La cancelación no dará lugar a ningún reembolso parcial por los días restantes del ciclo de facturación. Eres responsable de todos los cargos incurridos antes de la cancelación.
5.7 Suspensión y Cancelación por Nuestra Parte
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu Suscripción y el acceso a nuestros Servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso, si:
Incumples estos Términos (incluido el uso compartido de cuentas o el uso indebido del contenido)
Tu pago falla o es revertido
Se detecta comportamiento fraudulento o abusivo
En tales casos, no tendrás derecho a ningún reembolso.
5.8 Reembolsos Limitados
Ofrecemos una garantía de satisfacción con reembolso de 30 días. Si, por cualquier motivo, no estás satisfecho con los Servicios, puedes solicitar un reembolso completo dentro de los primeros 30 días posteriores a la fecha de tu última compra.
No ofrecemos reembolsos para transacciones con más de 30 días de antigüedad a partir de la fecha en que nos contactes para solicitar el reembolso.
Los reembolsos pueden emitirse bajo circunstancias excepcionales y a discreción exclusiva de la Empresa, después de 30 días de cualquier última compra. No hay reembolsos disponibles para cuentas que hayan violado estos Términos.
Para iniciar el proceso de reembolso, puedes enviarnos un correo electrónico a notice@thesamsungphotography.com.
Capítulo 6 – Propiedad Intelectual y Restricciones de Uso
Todo el Contenido del Sitio Web es propiedad intelectual de The Samsung Photography y/o de nuestros licenciantes y está protegido por derechos de autor y otras leyes aplicables.
No puedes:
Descargar, reproducir o imprimir ningún Contenido
Grabar, compartir o distribuir cualquier parte del Contenido o del Sitio Web
Utilizar cualquier parte del Contenido con fines comerciales, públicos o de capacitación grupal
Utilizar grabación de pantalla, scraping u otras tecnologías similares
Traducir, modificar, realizar ingeniería inversa o crear obras derivadas
El acceso se concede únicamente para uso personal y no comercial. Cualquier incumplimiento de esta cláusula dará lugar a la cancelación inmediata de la cuenta sin reembolso y puede resultar en acciones legales.
Capítulo 7 – Quejas y Resolución de Disputas
Si tienes algún problema con nuestro servicio o producto, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto o envía un correo electrónico a notice@thesamsungphotography.com para tratar el asunto. Haremos nuestro mejor esfuerzo para resolverlo lo antes posible y te proporcionaremos una respuesta por escrito a tu queja dentro de un plazo de 7 días. Si requerimos información adicional, este período podrá extenderse según las circunstancias.
Si no hemos cumplido con nuestras obligaciones contractuales, tienes derecho a presentar una queja y/o exigir una compensación. Si no podemos resolver tu queja, tienes derecho a utilizar métodos alternativos de resolución de disputas, como mediación o arbitraje, o a buscar la protección legal de tus derechos ante una organización de protección al consumidor o un tribunal de justicia.
Tienes la opción de resolver disputas de consumo mediante el procedimiento de “Resolución Alternativa de Disputas” dentro del territorio de la Unión Europea. En caso de una disputa sobre una compra en línea, puedes utilizar el sitio web https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show para resolver la disputa fuera de los tribunales. Aquí encontrarás una lista de todos los organismos e instituciones nacionales que ofrecen procedimientos de resolución extrajudicial y que han sido aprobados por la Comisión Europea en cuanto a estándares de calidad relacionados con equidad, eficiencia y accesibilidad: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.adr.show2
Si resides fuera de la UE/EEE, particularmente en los Estados Unidos, aceptas que cualquier disputa o reclamación relacionada de cualquier manera con el uso de nuestros Servicios se resolverá mediante arbitraje individual vinculante, y no ante tribunales, excepto en asuntos que puedan presentarse ante tribunales de reclamos menores.
Asimismo, aceptas renunciar a cualquier derecho a participar en demandas colectivas, arbitrajes colectivos u otros procedimientos colectivos o representativos.
El arbitraje se llevará a cabo en inglés, conforme a las reglas de la Cámara de Comercio Internacional (ICC) o de un organismo arbitral reconocido similar.
El lugar del arbitraje será Sofía, Bulgaria, salvo que la ley disponga lo contrario.
Cada parte asumirá sus propios honorarios y costos legales, salvo que el árbitro disponga lo contrario.
Excepciones: Cualquiera de las partes podrá presentar una reclamación ante un tribunal para solicitar medidas cautelares por violaciones de propiedad intelectual o para obligar al arbitraje, según corresponda.
Si tienes una queja, puedes presentarla a través de nuestro equipo de soporte en notice@thesamsungphotography.com.
Los consumidores también pueden utilizar servicios de Resolución Alternativa de Disputas (ADR). Una lista de proveedores de ADR aprobados en el Reino Unido está disponible en el Chartered Trading Standards Institute: https://www.tradingstandards.uk/commercial-services/adr-approved-bodies/
No estamos obligados a participar en ADR ni nos comprometemos a hacerlo.
Capítulo 8 – Conducta del Usuario y Seguridad
Aceptas:
Mantener confidenciales tus credenciales de acceso
Utilizar los Servicios de buena fe y únicamente para los fines previstos
Notificarnos de inmediato cualquier acceso no autorizado o violación de seguridad
Nos reservamos el derecho de investigar presuntas infracciones y de suspender o cancelar cuentas que se determine que han violado estos Términos.
Capítulo 9 – Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable:
No somos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluidos la pérdida de datos, interrupciones de acceso o pérdida de ganancias.
Nuestra responsabilidad se limita al monto total que hayas pagado en los últimos 30 días antes de que surja una reclamación.
Los Servicios se proporcionan “tal cual”, sin garantía de ningún tipo, expresa o implícita.
No garantizamos el acceso ininterrumpido al Sitio Web ni que el Contenido cumpla con tus expectativas específicas o resultados de aprendizaje.
Capítulo 10 – Modificaciones de los Términos
Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Los cambios entrarán en vigor una vez publicados en el Sitio Web. Si continúas utilizando los Servicios después de que se publiquen los cambios, se considerará que aceptas los Términos actualizados. Si no estás de acuerdo con los cambios, debes cancelar tu suscripción y dejar de utilizar los Servicios.
Capítulo 11 – Terminación
Nos reservamos el derecho de cancelar o suspender tu cuenta de inmediato si:
Incumples estos Términos
No realizas el pago de tu suscripción
Haces un uso indebido del Contenido o de la plataforma
Tras la terminación, tu acceso a todo el Contenido será revocado. No se otorgarán reembolsos, salvo que se indique lo contrario en el Capítulo 5.
Capítulo 12 – Contacto
Puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en el Sitio Web o mediante los siguientes datos:
Correo electrónico: notice@thesamsungphotography.com