Una de nuestras principales prioridades es proteger la privacidad de nuestros visitantes y usuarios. Esta Política de Privacidad describe los tipos de información que recopilamos y almacenamos, así como la forma en que la utilizamos.

1. Definiciones
Los términos utilizados en esta Política de Privacidad tendrán el siguiente significado:

“Datos personales”: toda información relacionada con una persona física identificada o identificable (“titular de los datos”); se considerará identificable una persona física que pueda ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador como nombre, número de identificación, datos de ubicación, identificador en línea o uno o más elementos propios de su identidad física, fisiológica, genética, mental, intelectual, económica, cultural o social.

“Titular de los datos personales”: usuarios o visitantes del Sitio Web a quienes se refieren determinados Datos personales (en adelante, “tú”).

“Responsable del tratamiento” o “Responsable”: “POPIE GROUP” EOOD.

“Encargado del tratamiento de datos personales”: persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que trate datos personales por cuenta del Responsable.

“Tratamiento de datos personales”: cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por medios automatizados o no, tales como la recopilación, registro, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión u otra forma de puesta a disposición, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción.

2. ¿Quiénes somos?
“POPIE GROUP” EOOD, UIC 206606149, Número de IVA BG206606149, con sede y dirección de gestión en: Blvd. Stefan Stambolov 8, Sofía 1000, Bulgaria (en adelante, “nosotros” o referido por su nombre comercial “The Samsung Photography”), actúa como Responsable del tratamiento en el sentido del REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos), en adelante, el “RGPD”.

Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a nuestras actividades en línea y a los visitantes de nuestro Sitio Web en relación con los datos que proporcionan y/o que se recopilan desde The Samsung Photography. Esta política no se aplica a la información recopilada fuera de línea o a través de canales distintos de este Sitio Web.

3. Consentimiento a la Política de Privacidad
Al utilizar nuestro Sitio Web, otorgas tu consentimiento a esta Política de Privacidad y aceptas sus términos.

4. Datos personales que recopilamos
Al realizar un pedido en el Sitio Web de The Samsung Photography, ya sea a través de una Cuenta de Usuario o sin registro, cada usuario proporciona los siguientes Datos personales:

• nombre y apellidos;

• correo electrónico del Usuario.

Además de los Datos personales anteriores, al registrar un perfil de Usuario, cada usuario proporciona los siguientes Datos personales:

• historial de pedidos;

• historial de descargas;

• frecuencia de visitas;

• registros de acciones (logs) y cookies. Más información sobre las cookies que utilizamos y cómo gestionarlas puede encontrarse en la Sección 11. Política de Cookies a continuación.

Si te pones en contacto con nosotros directamente, podremos obtener información adicional sobre ti, como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, el contenido del mensaje y/o los archivos adjuntos que nos envíes, y cualquier otra información que decidas proporcionarnos.

Cooperamos con terceros —proveedores de servicios de pago— que actúan como responsables independientes del tratamiento de datos y cuentan con sus propios sistemas y políticas de protección. No almacenamos los datos completos de tus pagos, como los números completos de tus tarjetas de débito o crédito. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de nuestros proveedores de servicios de pago.

Procesamos y utilizamos únicamente los datos que nos has proporcionado de forma voluntaria y confiamos en que dichos datos nos hayan sido proporcionados de manera lícita.

Cada usuario es responsable de no proporcionarnos datos de terceros en violación de sus derechos de protección de datos personales. Si decides proporcionarnos dichos Datos personales, eres responsable de tener derecho a utilizar los datos proporcionados, y te recomendamos informar a los terceros sobre el tratamiento que realizamos.

5. Cómo utilizamos tus Datos personales
Utilizamos los Datos personales que recopilamos de diversas maneras, incluyendo:

• Proporcionar, operar y mantener nuestro Sitio Web.

• Mejorar, personalizar y optimizar nuestro Sitio Web.

• Comprender y analizar cómo utilizas nuestro Sitio Web.

• Desarrollar nuevos productos, servicios, funcionalidades y características.

• Comunicarnos contigo, ya sea directamente o a través de alguno de nuestros socios, por ejemplo, para atención al cliente, para proporcionarte actualizaciones y otra información relacionada con el Sitio Web, y con fines de marketing y promoción.

• Enviarte correos electrónicos.

• Detectar y prevenir fraudes.

Tu consentimiento es voluntario y no utilizaremos tus datos de contacto para promocionar nuestros productos si no hemos recibido tu consentimiento. En ese caso, tus datos de contacto se utilizarán únicamente con tu consentimiento expreso. Puedes retirar tu consentimiento para recibir información comercial y para el tratamiento de tus Datos personales en cualquier momento mediante el formulario de contacto de nuestro Sitio Web.

6. Base legal para el tratamiento
Recopilamos y tratamos tus Datos personales con base en las siguientes bases legales:

• Artículo 6, apartado 1, letra “a” del RGPD: el titular de los datos ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus Datos personales con el fin de recibir comunicaciones comerciales;

• Artículo 6, apartado 1, letra “b” del RGPD: el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el titular de los datos es parte, o para la aplicación de medidas precontractuales a solicitud del titular de los datos;

• Artículo 6, apartado 1, letra “f” del RGPD: el tratamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos del Responsable, salvo cuando dichos intereses prevalezcan sobre los intereses o los derechos y libertades fundamentales del titular de los datos que requieran la protección de los datos personales, en particular cuando el titular de los datos sea un menor.

Los Datos personales que nos proporciones en casos específicos durante el uso de nuestro Sitio Web también podrán ser tratados con base en otras bases legales, sobre las cuales te informaremos cuando surja la base específica para el tratamiento.

7. Plazos de conservación y tratamiento de los Datos personales
Tus Datos personales, según su categoría, base y finalidad del tratamiento, se conservan dentro de los plazos establecidos por la legislación nacional o comunitaria, de modo que, en nuestra calidad de Responsable, podamos cumplir con las obligaciones legales que nos corresponden.

Los Datos proporcionados durante tu registro en nuestro Sitio Web se almacenan y tratan durante el período de vigencia de tu registro, hasta que solicites la baja y eliminación de tu cuenta.

Cuando otorgas tu consentimiento para el uso de tus Datos personales con fines de marketing, almacenamos y tratamos dichos datos hasta que retires tu consentimiento.

Los Datos personales proporcionados en relación con el servicio que utilizas se conservan durante el período en el que puedas presentar reclamaciones u otras acciones en nuestra contra, y durante el cual podamos ejercer nuestro derecho de defensa (plazos de prescripción conforme a la ley aplicable).

Los Datos personales proporcionados a través de alguno de nuestros formularios de contacto, incluyendo registros incompletos en nuestro Sitio Web, se conservan durante un período de 24 semanas por motivos de seguridad y para facilitar una comunicación posterior contigo, salvo que exista una razón para conservarlos por un período más prolongado.

Si la causa por la cual almacenamos tus Datos personales deja de existir (por ejemplo, si dejamos de tener un interés legítimo para almacenarlos, si ha expirado el plazo legal de conservación o si retiras tu consentimiento), procederemos a su eliminación o destrucción segura.

8. Terceros
En la mayoría de los casos, no proporcionamos tus datos a terceros; sin embargo, utilizamos subcontratistas —profesionales especializados— que nos ayudan a proporcionar mayor seguridad a tus datos y que, en algún momento, pueden tener acceso a nuestros sistemas de bases de datos, incluidos los sistemas de pago, para el mantenimiento de nuestro Sitio Web, el uso de servidores seguros, etc.

En otros casos, cuando la ley o un contrato lo requiera, tus datos podrán ser proporcionados en relación con procesos contables o legales, realización de pagos, cobro de deudas, etc. En dichos casos, los datos se tratan únicamente conforme a nuestras instrucciones explícitas y de acuerdo con esta Política de Privacidad, con el debido cuidado y seguridad.

Tus Datos personales pueden almacenarse dentro de la Unión Europea (UE), del Espacio Económico Europeo (EEE) o en otros lugares debido a la naturaleza en línea de los servicios que te proporcionamos. Si tus Datos personales se transfieren o almacenan fuera del territorio de la UE y/o del EEE, se adoptarán medidas de seguridad especiales para garantizar que dicha transferencia se realice conforme a esta Política de Privacidad y a la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.

Los servicios que proporcionamos pueden contener enlaces a sitios web gestionados o propiedad de terceros. No somos responsables del tratamiento de Datos personales realizado por dichos sitios web. Por ello, te invitamos a informarte sobre las políticas de privacidad de los responsables de dichos sitios web.

9. Tus derechos
Para tu comodidad, a continuación se describen detalladamente tus derechos como titular de los datos:

• Derecho de acceso: en cualquier momento, tienes derecho a solicitar información sobre los Datos personales que almacenamos, el motivo, las finalidades, los plazos de tratamiento y conservación, si han sido proporcionados a un Encargado del tratamiento, si han sido eliminados, etc.

• Derecho de rectificación: tienes derecho a solicitar la corrección de tus Datos personales si son inexactos, incluida la complementación de datos personales incompletos.

• Derecho de supresión / derecho al “olvido”: tienes derecho a solicitar la eliminación de todos los Datos personales tratados por nosotros y por nuestros Encargados del tratamiento en cualquier momento, salvo cuando el tratamiento sea necesario para al menos uno de los siguientes fines:
  (a) ejercer el derecho a la libertad de expresión y el derecho a la información;
  (b) cumplir una obligación legal que requiera el tratamiento conforme al derecho de la UE o de un Estado miembro que nos sea aplicable;
  (c) fines de archivo en interés público, investigación científica o histórica, o fines estadísticos conforme al artículo 89, apartado 1, del RGPD, en la medida en que el derecho mencionado pueda imposibilitar o dificultar gravemente la consecución de los objetivos de dicho tratamiento; o
  (d) la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

• Derecho a la limitación del tratamiento: tienes derecho a solicitarnos que limitemos el tratamiento de tus Datos personales en los siguientes casos:
  (a) cuando el titular de los datos impugne la exactitud de los Datos personales, durante un plazo que permita al Responsable verificar su exactitud;
  (b) cuando el tratamiento sea ilícito y el titular de los datos se oponga a la supresión de los Datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso;
  (c) cuando el Responsable ya no necesite los Datos personales para los fines del tratamiento, pero el titular de los datos los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales;
  (d) cuando el titular de los datos se haya opuesto al tratamiento conforme al artículo 21, apartado 1, del RGPD, mientras se verifica si los motivos legítimos del Responsable prevalecen sobre los del titular de los datos.

• Derecho a la portabilidad de los datos: cuando tratemos tus Datos personales de forma automatizada con base en tu consentimiento o en la ejecución de un contrato, tienes derecho a recibir una copia de tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a que se transmitan a otro responsable. Este derecho se aplica únicamente a los Datos personales que nos hayas proporcionado.

• Derecho de oposición al tratamiento basado en intereses legítimos: tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus Datos personales basado en nuestro interés legítimo. No continuaremos tratando tus Datos personales salvo que se demuestre que existen motivos legales imperiosos que prevalezcan sobre tus intereses y derechos, o por la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

• Derecho a ser informado sobre una violación de seguridad de los datos personales conforme al artículo 34 del RGPD: cuando exista la posibilidad de que una violación de la seguridad de los Datos personales suponga un alto riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos sin dilación indebida dicha violación, describiendo su naturaleza. Publicaremos un aviso en nuestro Sitio Web para informar de manera igualmente eficaz a los titulares de los datos cuando se cumpla cualquiera de las siguientes condiciones:
  (a) el Responsable haya aplicado medidas técnicas y organizativas adecuadas que se hayan aplicado a los Datos personales afectados por la violación, en particular aquellas que los hagan ininteligibles para cualquier persona no autorizada, como el cifrado;
  (b) el Responsable haya adoptado medidas posteriores que garanticen que el alto riesgo para los derechos y libertades de los titulares de los datos ya no sea probable;
  (c) la notificación suponga un esfuerzo desproporcionado; en tal caso, se realizará una comunicación pública u otra medida similar mediante la cual los titulares de los datos sean informados de manera igualmente eficaz.

10. Cómo ejercer tus derechos
Tomamos muy en serio la protección de los Datos personales. Siempre puedes contactarnos mediante el formulario de contacto de nuestro Sitio Web.

Ten en cuenta que, cuando tus solicitudes sean manifiestamente infundadas o excesivas, en particular por su carácter repetitivo, podremos:

1. imponer una tarifa, teniendo en cuenta los costos administrativos de proporcionar la información o comunicación o de realizar la acción solicitada; o

2. negarnos a actuar respecto a la solicitud.

Haremos esfuerzos razonables para atender tu solicitud dentro de un plazo de 8 semanas a partir de su recepción. De ser necesario, este plazo podrá ampliarse por otras 4 semanas, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes.

11. Nuestra Política de Cookies

11.1. Archivos de registro (Log Files)
Utilizamos archivos de registro de forma predeterminada. Estos archivos registran las visitas a los sitios web. Todas las empresas de hosting lo hacen como parte del análisis de los servicios de alojamiento. La información recopilada en los archivos de registro incluye direcciones IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), fecha y hora, páginas de referencia y salida, y posiblemente el número de clics. Esta información no está vinculada a datos de identificación personal. Su finalidad es analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear el movimiento de los usuarios dentro del sitio y recopilar información demográfica.

11.2. Cookies y Web Beacons
Al igual que cualquier otro sitio web, el Sitio Web de The Samsung Photography utiliza “cookies” para personalizar tu experiencia en línea. Al utilizar el Sitio Web de The Samsung Photography, aceptas el uso de cookies conforme a lo requerido.

Una cookie es un archivo de texto que un servidor web coloca en tu disco duro. Las cookies no pueden utilizarse para ejecutar programas ni para enviar virus a tu computadora. Las cookies se asignan de forma única a ti y solo pueden ser leídas por un servidor web del dominio que las emitió.

Podemos utilizar cookies para recopilar, almacenar y rastrear información con fines estadísticos o de marketing, con el fin de operar nuestro Sitio Web cuando hayamos recibido tu consentimiento para cookies opcionales. Tienes la opción de aceptar o rechazar las cookies opcionales. Algunas cookies necesarias son indispensables para el funcionamiento de nuestro Sitio Web y no requieren tu consentimiento, ya que siempre están activas. Ten en cuenta que, al aceptar las cookies necesarias, también aceptas cookies de terceros que puedan utilizarse a través de servicios de terceros cuando utilices dichos servicios en nuestro Sitio Web, como ventanas de visualización de video proporcionadas por terceros e integradas en nuestro Sitio Web.

Estas cookies se utilizan para almacenar información como las preferencias del visitante y las páginas del Sitio Web a las que el visitante ha accedido o visitado. Esta información se utiliza para optimizar la experiencia del usuario mediante la personalización del contenido de nuestro Sitio Web según el tipo de navegador del visitante y/u otra información.

11.3. Cookies de terceros
Algunas páginas de nuestro Sitio Web muestran contenido de proveedores externos, como YouTube, Facebook, Twitter, etc. Para ver este contenido de terceros, primero debes aceptar sus términos y condiciones específicos, incluidas sus políticas de cookies, sobre las cuales no tenemos control. No obstante, si no visualizas dicho contenido, no se instalarán cookies de terceros en tu dispositivo.

A continuación, se muestra una lista de nuestros proveedores externos de cookies:

• YouTube

• Instagram

• Twitter

• Microsoft

• Facebook

• Google

• LinkedIn

Estos servicios de terceros están fuera de nuestro control. Los proveedores pueden cambiar en cualquier momento sus términos de servicio, finalidades y uso de cookies, etc. Te recomendamos informarte periódicamente sobre las políticas de cookies y los términos y condiciones utilizados por dichos terceros.

Como se mencionó anteriormente, Google es uno de los proveedores externos de nuestro Sitio Web. También utiliza cookies denominadas DART para mostrar anuncios a los visitantes de nuestro Sitio Web en función de su visita a www.website.com y a otros sitios web en Internet. Sin embargo, los visitantes pueden optar por no utilizar las cookies DART visitando la Política de Privacidad de la red de anuncios y contenido de Google en la siguiente URL: https://policies.google.com/technologies/ads.

11.4. Configuración de cookies en los navegadores
Puedes desactivar las cookies cambiando la configuración de tu navegador de Internet. Existen muchos navegadores y versiones diferentes. A continuación, se enumeran algunos de los navegadores más comunes. Haz clic en el nombre del navegador que utilizas para aprender cómo desactivar y gestionar las cookies:

• Internet Explorer

• Firefox

• Chrome

• Opera

• Safari

12. Reclamaciones
Si deseas ejercer tus derechos como titular de los datos, puedes contactarnos por correo electrónico en: refunds@thesamsungphotography.com o mediante el formulario de contacto de nuestro Sitio Web.

El ejercicio de los derechos mencionados no te priva de tu derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control. Puedes hacerlo, en particular, ante la autoridad competente del Estado miembro de tu residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción. Aquí puedes encontrar una lista de las autoridades de control de la UE.